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錦繡品質 極致于心 —訪東區新項目外聯主管陳燕
發布日期: 2019-11-30
陳燕,河南駐馬店人,2016年12月加入公司,任事業發展中心行政專員,主要負責部門人事行政工作,意向項目臺賬整理和費用臺賬統計,意向合作單位的收集和匯總,并參與意向項目的投標工作;2019年11月起任東區新項目外聯主管,負責與合作單位的溝通配合工作。陳燕做事認真細致,善于溝通,具有很強的工作韌性,是忠于公司,忠于事業的骨干員工。
新風尚關鍵詞:敬業
2016年陳燕加入公司的時候,事業發展中心剛剛成立,一切都處在新的規劃建設中。在當時的部門負責人、現在的集團總經理尚總的帶領和指導下,陳燕全面負責了部門人事行政工作,人員招聘,辦公用品購買,制度流程的編寫,表格臺賬制作……她做事勤快,反應快速,態度熱情,能快速和大家打成一片,經過兩個月的加班加點和努力付出,事業發展中心各項工作已正常開展,一套成熟的管理流程也被梳理出來。
在陳燕負責的工作中,有一項是統計政府部門發布的招標公告。為了保證信息收集的及時性和完整性,她都是在政府工作人員下班,信息發布停止以后才開始統計,將近二十個政府網站,完整統計需要一到兩個小時,她需要統計到晚上八點左右,若是有其它臨時工作,統計工作也會順延完成。但是她深知統計工作的重要性,積極的接受了這項工作并認真統計,直到統計完成以后才下班回家。
長期不懈的努力帶來了顯著的成效。第二、三、荊胡路項目、周口第一、二項目的最新招標公告,當天都被陳燕搜索了出來,匯報給了公司領導,有了最新的招標信息,公司也能快速積極準備。最終,公司成功參與了以上項目的建設之中。
在投標期間,陳燕和部門同事一樣,長時間堅守在投標現場一線,預訂酒店,檢查、修改、打印標書,溝通聯絡合作單位,因為投標事項的不確定性,陳燕和同事們一起,時刻等候領導的最新指示,堅守到深夜甚至凌晨才會離開。
三年來,她和公司一起進步,一起成長?,F在,建筑施工板塊已經成長為公司的主營業務,簽約額逐年成幾何式遞增,施工板塊的成績讓大家交口稱贊。耀眼成績的取得,也有陳燕一份沉甸甸的功勞。
新風尚關鍵詞:溝通
作為一名行政外聯人員,良好的溝通是必備的能力之一,一個善于溝通的人,會不斷學習溝通知識提升自己,會在工作中不斷實踐提升溝通能力,學會全面思考,換位思考,達成溝通效果。
在事業發展中心,陳燕負責做好上傳下達和領導交辦的臨時事項工作,數年來一直表現出色,形成了自己的溝通風格,多次獲得領導認可;加入新項目后,由于出色的溝通能力和迅速的反饋速度,她也得到了合作單位和項目領導的稱贊。
陳燕溝通能力的提升不是偶然的。目前公司正在貫徹的五個凡是:凡是工作必有目標,凡是目標必有計劃,凡是計劃必有結果,凡是有結果必有責任,凡是有責任必有獎罰,前期就是在事業發展中心推行,五個凡是貫穿了事件發生的整個過程,她正是良好的執行了這五個凡是,樹立目標,制定計劃,追求結果,明確責任和獎懲,樹立了自己的溝通理念,并不斷實踐,才有了現在的提升和進步。
在和領導面對面溝通之前,她總是能將工作做扎實,將各種情況考慮清楚,能回答得了領導三問:為什么要這樣做?有沒有什么弊端?能不能做的更好?只有能回答得了領導三問,才能證明自己是經過深思熟慮的,不是敷衍了事或者倉促做的決定,才能得到領導的肯定和認同。
在和領導電話溝通之前,她會做好各種準備,提前設想領導需要了解的問題,需要清楚的數據是什么,并會根據之前的溝通經驗,舉一反三,提供各項數據幫助領導做出準確判斷。
下面的一些溝通細節,在陳燕看來最能體現舉一反三的重要性:
“領導讓你喊一位同事來辦公室溝通,你去了之后發現該同事不在工位,這個時候你不能直接回去和領導回復說,人不在公司,而應該繼續深入了解,和該同事溝通,是不是出去了,什么時候能回來,給領導一個確定的答復,也方便領導安排下一步的工作?!?br />
“領導讓你預訂酒店,不能簡單的和酒店預訂就結束了,而需要再次溝通,了解清楚幾個人,什么時間到達酒店,就餐時有沒有人忌口,有沒有其它重要的工作交代,只有這些事情都了解清楚了,安排到位了,才能更好的方便領導開展工作?!?br />
溝通無小事,溝通重細節。陳燕利用女性細膩感性的性格特征,將事情做到嚴謹,做到細致,并不斷磨練,不斷改進,將這種優秀的特性內化為習慣,成長為了公司內部不可或缺的精英骨干。
新風尚關鍵詞:進取
有進取心的人遇到困難后不會找借口,或者是不擅長找借口,他們遇到突發情況和變化時,會下意識的思考怎么應對,去專研怎么克服,直到找到解決辦法,然后付諸行動,去解決它,去取得進步。
陳燕家的寶寶剛滿一歲,但她沒有打算做全職媽媽,反而躍躍欲試,去提升進步,去實現突破,做一個成功的職業女性。
她有這個想法不是偶然的。在她懷孕期間,在撫養孩子期間,作為第一次經歷養育孩子的女孩子,都會遇到很多困難。這時候領導總會及時給予慰問和指導,同事們也會紛紛伸出手,幫助她度過難關。領導的關懷讓她感受到溫暖,同事們的幫助讓她體會到了信任。尊重是相互的,信任也是相互的。在她看來,遇到一個好領導不容易,遇到一幫知心的同事也不容易,她非常珍惜,也不自覺地就將公司當成了生活中的一部分,為了自己的生活更美好而努力進取,非常值得,非常有意義。
寶寶剛剛兩個月,陳燕就再次回到了工作崗位上。她快速進入了工作狀態,接手之前的工作。第一個月最忙,她要一邊趕工作進度一邊照顧孩子,恨不得一個人當成兩個人來用。為了協調好工作和家庭之間的關系,在不影響工作的前提下照顧好孩子,她選擇了改變自己,一方面提高工作效率,改進工作方法,一方面減少休息時間和空閑時間,利用這些事情來處理準備工作。一個月的忙碌之后,她的工作能力和工作效率得到顯著提升,處理各項事務已經得心應手,游刃有余了。
“一個職場獨立的女性,在我看來對孩子未來的成長也是有幫助的,我為她樹立了榜樣,我相信她以后的獨立性也會更強?!标愌嗾f。
正如烏云終會散去,陽光終會到來,克服無數困難的付出,也會迎來質變般的轉折??朔藷o數困難之后的陳燕,思考問題,做事風格都有了明顯的成熟。會不自覺的思考問題發生的原因和問題解決的本質,如何能給領導更加滿意的答復,如何處理問題能比預想的還要合理。一個人成熟的標志是認知提升,認知上的提升注定會帶來行動上的改變,并通過優異的結果表現出來,陳燕正在用行動來突破自己,來實現自己職場的升華。
陳燕是幸運的,在一個負責任領導的關懷和嚴厲下快速成長;陳燕是幸福的,在一幫充滿愛心的同事的幫助下快樂工作;陳燕是努力的,通過自己的付出和拼搏,不僅學會了處理事情的技巧,而且學會了做人處事,與人為善的道理。錦繡品質,極致于心。一個充滿敬業心、愛心、進取心的人是值得我們效仿和學習的,值得我們停下腳步,看一看她身上散發的光芒和自信,學一學她遭遇困難時勇于克服困難的行動和精神,然后與她攜手共進,并肩前行。錦和在努力,在成長,在走向成熟,陳燕也在緊緊跟隨。我們希望陳燕在公司的關懷和鼓勵下,在公司發展方向的指引下,不斷進步,持續提升,成長為越來越有擔當的職場女性,為公司的快速發展貢獻更大的力量。
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