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《可復制的領導力》讀后感---王志丹

發布日期: 2018-09-08

        恰逢公司組織讀書會活動,有幸閱讀了《可復制的領導力》,首先這本書的書名就直白地告訴我們領導力不都是與生俱來的,是可以通過學習、練習掌握的,抱著好奇的心態想看看領導力是如何通過后天練習而得,閱讀了全書,個人比較喜歡本書的“第一章80%的管理者能達到80分”、“第二章明確角色定位,避免親力親為”、“第五章用目標管人,而不是人管人”、“第六章利用溝通視窗,改善人際溝通”。
        1、部署任務說五遍
        書中第一章的一個例子特別喜歡,它講員工的執行力跟管理者的管理能力密切聯系,管理能力強悍才能衍生出執行力的堅決。如果員工的執行力不強,代表的是管理者的管理能力不過關。它具體講,管理者在給員工部署任務時,至少要說五遍。讓員工明白部署的任務是什么事情,做這件事達到什么目的,做這件事可能遇到什么問題該如何應對,以及做這件事員工個人有什么好的想法和建議。因為在企業管理中溝通的成本是很大的,通過多次復述,讓員工一次性明白任務的具體內容、任務目的及處理方法,避免員工做錯后的重做。這種偏西方式的管理理念,剛好有別于中國式悟道,中國的管理者在給員工部署任務時基本是說一遍,剩下靠員工自己悟,這樣員工有可能不能全部理解管理者的想法,剩下的就靠猜測來完成任務,會造成最初設定和最后結果之間的巨大差異。
結合自身工作情況,在對內管理的過程中,部署任務說五遍很有效,能確保任務的方向不會出現偏差,最終達到想要做事的目的。但作為事業發展中心對外的外聯事項特別多,在對外公關協調中,則更需要中國式悟道。
        2、通過別人完成任務
        書中第二章向我們闡述了明確角色定位,避免親力親為,指出管理者的使命是培養員工,打造有戰斗力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上,事事參與。衡量一個管理者能力的高低,就是看他能培養多少能干的人才。本章樊登告訴我們管理的定義就是通過別人完成任務。兩個要點:1. 完成任務、 2. 通過別人,一個人只要符合這兩點,他的角色就是一個管理者。那么該如何通過別人來完成任務,個人認為具體講就是要給員工放權,讓員工自己來承擔起任務,并且別怕員工犯錯。任何一個團隊的管理者都要明白,想要團隊獲得持續健康的發展,必須激發團隊各成員的潛能。這個過程中不可避免會犯錯,不犯錯就不會發現自己各方面存在的缺陷,也無從改進。只有給予員工成長的空間和機會,他們才有意愿承擔屬于自己的責任,敢于獨擋一面。這樣可以培養員工的責任感,讓員工發揮主觀能動性去解決問題完成任務。
        作為一名中層管理人員,要負責團隊中的大小事情,下達領導指令、拆分整體目標、協調各部門的工作等,從某種意義上講,一個優秀的中層管理者需要具備“面面俱到”的管理才能,以及認真負責的工作態度。我唯有對書中所講述的管理方法及管理技巧在工作中刻意練習,來提升自己的管理能力。
        3、通過目標管理員工
        管理學大師彼得.德魯克在《管理的實踐》一書中就已作出論斷:“企業管理說到底就是目標管理”。目標管理就是從目標層面調動團隊各成員的工作積極性,完成共同的使命。
        我在讀目標管理這一章時也有很多切身的體會。因為公司目前逐步在實施計劃管理、績效考核,這都跟目標管理存在很多相通的地方。特別是書中提到的“目標管理的四大難題:成員參與度不夠,執行積極性不高;資源匱乏;目標拆分不合理;目標總在變化”也啟發了我很多思考?,F在公司的計劃管理還只計劃到部門層面,尚未能很好地具體到員工個人,計劃管理變成了主要管理人員參與,團隊其他成員參與較少。這里面有部門任務存在客觀上量化的難度,也存在我們重視目標值的設定,但是對相應的資源配置、完成目標的前提條件考慮較少。這都不利于管理目標的實現。這些內容對我們思考如何帶領團隊開展目標管理很有意義。
        4、用心溝通,及時反饋        
        書中溝通、傾聽、反饋這部分內容,首先給我認識溝通、傾聽、反饋帶來了很多新的概念和角度,像“溝通視窗、情感賬戶、正面反饋、負面反饋”。此外,作者用了三章講解這部分,可見溝通、傾聽和反饋在管理中的重要性。這也是我需要反思的,我們在工作中會將溝通認為只是簡單的傳達一個事項,難以認識到良好的溝通對推動業務開展和激勵員工的意義。在以后的工作過程中,我也會多思考如何用心溝通。
        落到團隊溝通中最應該被重視的部分,被稱為“知識的詛咒”,即當我們對某件事情非常了解,腦中存有很多專業知識時,就會轉變表達方式,以致說出來或做出來的東西,別人聽不懂或難以理解,我們自己卻認為已經說得很明確了。此時,我們便被自己的專業知識詛咒了。
當我們知道知識的“詛咒”,我們就會發現,對同一件事情,不是所有人都跟我們有同等高度的認知。我們需要一遍一遍地向他們傳達我們的認知和理念。在日常管理中,我們同樣需要不厭其煩地向員工傳達我們的共同愿景。
        《詩經》有言“他山之石可以攻玉”,《可復制的領導力》在管理方面給我了很好的借鑒,也讓我第一次對管理有了系統化的認識,書中有好多的管理方法及管理技巧,需要我在實際工作加以運用、練習,來提升自身的管理能力。雖說一本好書更能使人成長,但知識的魅力不在于認知,在于運用、實踐與親身感受,所以很期待通過這本書傳授的管理方法來改變自己、提升自我。
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